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Como medir o sucesso de sua campanha de consciência cibernética

por | maio 16, 2023 | Blog

Os usuários humanos são mais vulneráveis à ação de cibercriminosos do que as máquinas. Por esse motivo, as organizações investem ? ou deveriam fazê-lo ?- em campanhas de consciência cibernética.

Se você já realiza esse tipo de iniciativa, confira nosso artigo e saiba se está atingindo seus objetivos.

O fator humano é responsável por 82% das violações de dados. É o que aponta um relatório da Verizon, de 2022. Por esse motivo, é de extrema importância que as empresas invistam na conscientização dos seus colaboradores sobre segurança cibernética.

Também é indispensável medir a eficácia do programa de conscientização, a fim de aprimorá-lo, garantindo o alcance dos objetivos. Porém, apenas 70% das organizações adotam essa conduta, sendo que somente um terço possui confiança em usar as métricas certas.

Pensando nisso, preparamos este artigo para mostrar como avaliar o sucesso de sua campanha.

 

1. Analise o percentual de usuários que participam da campanha

Uma campanha de consciência cibernética só pode ser bem-sucedida se contar com a massiva adesão do time de colaboradores. Nesse caso, uma das primeiras métricas a se avaliar é o percentual de funcionários que participam de programas do tipo.

 

2. Colha o feedback dos usuários

Para avaliar a eficiência da campanha de segurança cibernética, é essencial solicitar feedbacks dos funcionários. Pensando neste objetivo, o RH ou o consultor de segurança podem aplicar um questionário de conscientização, com exercícios que permitam analisar o impacto dos treinamentos oferecidos, ao testar a capacidade do empregado em identificar uma situação de risco.

 

3. Atenção à frequência de treinamento e simulações em conscientização

Também é de suma importância promover treinamentos contínuos e simulações periódicas que possibilitem avaliar se o funcionário, de fato, absorveu o conteúdo.
Para engajá-los, é possível ainda oferecer bonificações e incentivos durante o treinamento, mostrando aos funcionários o investimento realizado para promover a segurança digital.

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4. Analise os resultados dos testes de treinamento de conscientização e simulação

Os resultados dos testes de treinamento de conscientização e simulação têm a finalidade de mostrar como seu time está se saindo nas capacitações promovidas por sua empresa.

Por isso, fique atento à pontuação de cada funcionário para descobrir se é necessário aprimorar os treinamentos por meio de uma abordagem mais didática ou de exercícios práticos.

 

5. Verifique as taxas de clique em simulações de phishing e engenharia social

Ataques de engenharia social, incluindo phishing, estão entre os principais problemas de segurança cibernética enfrentados pelas organizações. Por esse motivo, é essencial aplicar simulações utilizando esse tipo de ameaça e avaliar as taxas de cliques nos supostos links infectados.

 

Conclusão

Neste artigo, mostramos como medir o sucesso de uma campanha cibernética em sua empresa. Se você gostou do nosso conteúdo, compartilhe com alguém!

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