A área de tecnologia da informação cresce a cada ano, tornando esse mercado bastante promissor. Afinal, todas as organizações precisam do suporte de profissionais da área, independentemente de seu porte ou segmento.

Contudo, muitos países sofrem com a escassez de profissionais qualificados e capazes de atuar no desenvolvimento de sistemas e proteção de dados sigilosos. 

Sabemos que muitos cargos surgiram recentemente com o avanço, enquanto outros seguem mantendo sua relevância ao longo dos anos. Esse é o caso do SysAdmin.

Neste artigo, vamos mostrar o que é SysAdmin e como esse profissional atua. Para facilitar seu entendimento, dividimos nosso texto por tópicos. São eles:

• O que é SysAdmin?

• O que faz um SysAdmin?

• Qual a importância desse profissional?

• DevOps X SysAdmin: qual é a diferença?

• Como se tornar um SysAdmin?

• Principais ferramentas utilizadas por um SysAdmin

• Sobre o senhasegura

• Conclusão

Boa leitura!

• O que é SysAdmin?

Também conhecido como administrador de sistema, esse profissional é responsável pela manutenção, configuração e operação de sistemas de computador com muitos servidores e usuários.

Na prática, o SysAdmin deve garantir que os computadores funcionem com segurança e atinjam um bom desempenho.

Para atingir esse objetivo, é possível instalar elementos que otimizam a rotina da corporação. Também pode ser necessário prestar suporte técnico e resolver eventuais incidentes.

• O que faz um SysAdmin?

Quando falamos em infraestrutura de system administrator, pensamos em várias atividades inerentes ao cargo de SysAdmin. Veja a seguir algumas funções desempenhadas por esse profissional:

• Permanecer disponível para atualizar softwares e restaurar bancos de dados corrompidos;
• Instalar servidores para sites e sistemas operacionais de modo seguro, garantindo o funcionamento de cada software e realizando backups para proporcionar mais segurança aos dados e recursos;
• Estar disponível se houver algum incidente, como queda de servidor de e-mail;
• Instalar roteadores e cabos, configurar redes e firewalls e guiar o tráfego para levar a internet até os dispositivos;
• Prevenir ameaças como vírus, malware, spyware e spam, além de lidar com eventos como queda de energia, inundações e incêndios;
• Garantir o funcionamento dos dispositivos em redes íntegras;
• Planejar, consertar e proteger as redes de computadores.

• Qual a importância desse profissional?

Agora que já mostramos o que é SysAdmin e quais são as funções executadas por esse profissional, veja porque ele é indispensável dentro de uma organização:

• Para ter acesso à internet, é preciso instalar uma rede, porém, muitas vezes as redes apresentam problemas comuns, como internet com velocidade baixa e wi-fi que não funciona. Esses problemas são resolvidos pelo SysAdmin.
• Garantir a segurança digital da sua empresa é fundamental para evitar problemas como vazamentos e violações que podem causar grandes prejuízos financeiros e perda de credibilidade. O SysAdmin assegura que todos os seus colaboradores acessem o ambiente de TI com a proteção necessária.
• Várias responsabilidades relativas ao sistema da empresa são atribuídas ao SysAdmin, entre elas, a revisão da infraestrutura de rede, monitoramento de software e antivírus, análise da banda de internet e resolução de ameaças de segurança.
• Saber explicar de forma clara e didática como é o funcionamento de computadores e redes para as pessoas que apresentam dúvidas relacionadas ao tema. Afinal, geralmente, quando um problema ocorre, esses profissionais costumam ser questionados e podem confundir o interlocutor se utilizarem termos excessivamente técnicos.

• DevOps X SysAdmin: qual é a diferença?

O DevOps não consiste em uma solução específica ou em uma função ocupada por um profissional de TI, mas em um conjunto de métodos utilizados por desenvolvedores e operadores para entregar softwares com eficiência. 

Sendo assim, assemelha-se a uma filosofia, assim como o conceito de Agile, que defende uma operação conjunta e cooperativa da equipe de TI. 

Por outro lado, o Sysadmin é o profissional responsável por manter, configurar e operar sistemas de computador, especialmente servidores.

Você pode estar se perguntando, então, como surgiu a equivocada comparação DevOps X SysAdmin. 

Na realidade, a palavra DevOps vem sendo utilizada largamente no universo da tecnologia, muitas vezes fora do contexto adequado. Além disso, muitas empresas que desejam economizar contratando apenas um engenheiro de DevOps para dar conta de tudo sozinho, popularizaram a má utilização do termo.

• Como se tornar um SysAdmin?

Se você quer saber como se tornar um SysAdmin, continue lendo este artigo. Nos tópicos abaixo, mostramos as principais competências que esse profissional deve apresentar:

• Conhecimento amplo de sistemas operacionais

É fundamental apresentar habilidade no sistema operacional utilizado pela empresa onde se pretende atuar, que pode ser Windows, Linux ou Mac. O Windows e o Linux são os sistemas ideais para começar, pois foram adotados por muitas organizações, mas recomendamos que se descubra qual é o sistema operacional adotado pela sua corporação.

• Entender de hardwares

Também é imperativo ter familiaridade com hardwares, como impressoras e servidores, pois lidar com esses equipamentos faz parte da rotina de um SysAdmin. 

• Facilidade para lidar com a computação em nuvem

Serviços de computação em nuvem passaram a fazer parte da rotina das empresas, especialmente depois que muitas aderiram ao trabalho remoto, impulsionado pela pandemia de covid-19.

Por isso, quem deseja ser contratado para assumir a função de SysAdmin deve, necessariamente, ter facilidade para lidar com aplicativos em nuvem, como Office365, Google Apps e AWS.

• Capacidade de configurar redes

Saber configurar redes locais, redes de longa distância e recursos de segurança de rede são competências esperadas de um SysAdmin, especialmente em empresas de porte pequeno, onde os profissionais de TI assumem inúmeras funções.

• Comunicação

Além de suas competências técnicas, o SysAdmin deve ser capaz de orientar os colaboradores da empresa que solicitam seu apoio frequentemente. Para isso, devem conseguir se comunicar com clareza, especialmente com as pessoas que não possuem o mesmo nível de conhecimento técnico. 

• Principais ferramentas utilizadas por um SysAdmin

Confira, a seguir, algumas das principais ferramentas que um SysAdmin utiliza em seu dia a dia:

• WireShark

Trata-se de uma ferramenta que monitora o tráfego de rede e pode ser utilizada em várias plataformas, como nos sistemas MAC OS X, Windows e Linux. Como vantagem, oferece recursos de filtragem que permitem rastrear problemas que possam surgir.

O WireShark é uma das ferramentas de gerenciamento do sistema Windows mais populares em diversos setores, incluindo a educação.

• Analisador de mensagens da Microsoft

A exemplo do WireShark, o analisador de mensagens da Microsoft possibilita analisar o tráfego de rede. Além disso, permite estabelecer uma relação entre as ações executadas por cada aplicativo instalado, com o que está ocorrendo na rede.

• Puppet

Essa ferramenta facilita o trabalho do SysAdmin, que precisa administrar configurações em vários servidores.

Com ela, ainda é possível manter os servidores organizados sem a necessidade de acessá-los individualmente e realizar ajustes. 

• Notepad++

Trata-se de um editor de texto avançado, rápido e leve, ideal para trabalhar com arquivos grandes. Por ser customizável, também é excelente para quem trabalha com código. 

Seus recursos incluem: teclas de atalho voltadas a funções avançadas, destaque customizado da síntese do código e edição de tela dividida.

• CloneZilla

Gratuita, essa ferramenta de TI é utilizada para clonar discos e discos rígidos individuais, e gerar imagens destes para posterior restauração, caso haja problemas com o disco clonado. 

Além disso, apresenta recursos como atualizações paralelas de diversas máquinas, restauração de máquina única e backup e é ideal para ser utilizada por administradores de sistemas escolares.

• Terminator

Aqui, estamos falando de um terminal GNU/Linux, que possibilita dividir a janela para executar um trabalho, sem ter que abrir várias abas. Outro importante benefício dessa ferramenta são seus plugins, que facilitam a rotina do SysAdmin.

• Suíte Sysinternals 

Essa solução conta com mais de 40 ferramentas e é utilizada para solucionar falhas em máquinas Windows. 

Um de seus recursos é o Monitor do Sistema, que acrescenta dados detalhados ao log de eventos do Windows, melhorando sua funcionalidade. Outro recurso bastante útil é o Autoruns, que detecta quais ferramentas estão sendo iniciadas automaticamente.

• Ferramentas RSAT para Windows 10

Esse conjunto de ferramentas conta com Server Manager, Microsoft Management Console e cmdlets do Windows Power Shell, entre outras.

Na prática, são recursos que possibilitam aos administradores gerenciarem funções em Windows Servers de modo remoto, proporcionando mais segurança ao sistema.

• Sobre o senhasegura

Nós, do senhasegura, integramos o grupo MT4 Tecnologia, e temos a proposta de proporcionar cibersegurança e soberania digital aos nossos clientes.

Hoje, atendemos instituições de 54 países, atuando contra roubo de dados e rastreando ações em servidores, banco de dados, administradores em redes e dispositivos em geral. 

Com isso, conseguimos proporcionar eficiência e produtividade às organizações, na medida em que evitamos interrupções de suas atividades por expiração, além de garantir conformidade com critérios de auditoria e com padrões, como PCI DSS, Sarbanes-Oxley, ISO 27001 e HIPAA.

• Conclusão

Lendo este artigo, você pôde perceber que: 

• Um SysAdmin garante o funcionamento seguro e eficiente de sua empresa;
• Esse profissional atua prevenindo falhas graves e problemas menores;
• Ele evita violações de segurança, falhas de sistema e outros prejuízos e sabe quando é o momento de atualizar um sistema;
• DevOps e SysAdmin não são sinônimos: o primeiro se refere a uma filosofia, o segundo a uma função;
• Para se tornar um SysAdmin, é necessário apresentar um profundo conhecimento em sistemas operacionais, entendimento de hardware, capacidade de lidar com serviços de computação em nuvem e configurar redes, além de habilidade comunicativa.

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